Question 1

Warum soll ich bei Bergisch Butcher bestellen?

Accepted Answer

Bei Bergisch Butcher bestellst du, weil du hier erstklassiges Fleisch direkt aus der Region bekommst. Ich lege großen Wert auf artgerechte Tierhaltung und arbeite eng mit regionalen Bauernhöfen zusammen, um dir Fleisch von höchster Qualität zu bieten. Jedes Stück Fleisch wird mit handwerklicher Sorgfalt verarbeitet und steht für Frische und vollen Geschmack. Ob BBQ, Steaks oder Wurst – bei mir kannst du sicher sein, dass du das Beste vom Besten erhältst. Zudem profitierst du von meiner langjährigen Erfahrung als Metzgermeister, die in jedes Produkt einfließt. Bestelle bei Bergisch Butcher und erlebe, wie Qualität wirklich schmeckt!

Question 2

Kommt das Fleisch aus dem Bergischen Land?

Accepted Answer

Ja, das Fleisch kommt direkt aus dem Bergischen Land. Ich arbeite eng mit regionalen Bauernhöfen und Zulieferern zusammen, die sich durch eine artgerechte Haltung und natürliche Fütterung auszeichnen. Dadurch kann ich dir Fleisch von höchster Qualität bieten, das nicht nur frisch ist, sondern auch den vollen Geschmack unserer Region widerspiegelt. So unterstützen wir gemeinsam die lokale Landwirtschaft und du genießt Fleisch, das mit Sorgfalt und Respekt produziert wurde.

Question 3

Wie lange dauert der Versand?

Accepted Answer

Unser Team und ich geben wirklich alles um deine Bestellung schnellstmöglich zu versenden. Normalerweise sind wir bei ca. 5 Werktagen, da wir die bestellte Ware ja noch produzieren müssen. Es kann etwas schneller gehen, falls es aber mal 6 Tage sein sollten, bitten wir dich um Geduld und informieren dich frühstmöglich.

Question 4

Wie garantierst du die Frische der Ware beim Versand?

Accepted Answer

Unsere Produkte werden mit der innovativen paperfloc-Technologie verpackt. Diese Verpackung garantiert eine hervorragende Isolationsleistung und hält die Produkte für mindestens 48 Stunden gekühlt. Einige Waren wie z.B. Burger Patties sind schockgefroren wenn diese an dich versandt werden. Bitte friere diese nicht erneut wieder ein.

Question 5

Wie lange sind die Produkte haltbar, wenn ich Sie erhalte?

Accepted Answer

Jedes Produkt, das du bei uns kaufst, hat ein deutlich erkennbares Mindesthaltbarkeitsdatum auf der Verpackung. Bei frischen Artikeln garantieren wir dir mindestens 2 Tage Haltbarkeit, oft auch länger. Das Mindesthaltbarkeitsdatum zeigt dir, dass wir bei richtiger Lagerung die einwandfreie Qualität bis zu diesem Zeitpunkt sicherstellen. Das bedeutet aber nicht, dass die Produkte direkt nach Ablauf des Datums nicht mehr genießbar sind.

Question 6

Garantiert ihr die Mengenangaben?

Accepted Answer

Wir geben unser Bestes um die Mengenangaben beizubehalten. Produktionsbedingt kann es allerdings manchmal vorkommen, dass die abgepackte Menge etwas höher, oder in den seltensten Fällen, weniger ist. Bitte beachte, dass wir ein Handwerksunternehmen sind und keine Fabrik :-)

Question 7

Gibt es einen Mindestbestellwert?

Accepted Answer

Bei mir gibt es keinen Mindestbestellwert, jedoch ist die Lieferung ab 150 € versandkostenfrei.

Question 8

Ich habe ein Problem mit meiner Lieferung bzw. meinen Produkten!

Accepted Answer

Kontaktiere mich und mein Team bitte ganz einfach und direkt! Wir finden für alle Probleme Lösungen.

Schicke uns am besten eine Mail an info@bergisch-butcher.de (info@bergisch-butcher.de)unter Angabe deiner Bestellnummer.

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